Kas ir online kazino melnais saraksts?

Vai nav tā, ka vienmēr vēlamies izvēlēties kazino ar spožāko nosaukumu un labākajiem piedāvājumiem? Tiešsaistes kazino spēj veikt lielisku mārketingu, apslēpjot savas tumšās puses. Internets ir pilns ar kazino, kas sevi pozicionē kā uzticamus, un spēlētājiem tīkamus. Tajā pašā laikā, uzsākot spēli, spēlētājiem nākas saskarties ar ne vienu vien problēmu – klientu apkalpošanas servisa neesamību, problēmām ar naudas iemaksu un izmaksu, kā arī neizskaidrojamiem nosacījumiem. 

Šādi kazino iemanto sliktu slavu. Lietotāju atsauksmju un autoritāšu aktivitāšu rezultātā, tie nokļūst melnajā sarakstā. Kādēļ tas tā notiek, un kā no tā izvairīties? Lasi tālāk!

Kādēļ online kazino Latvijā nonāk melnajā sarakstā, un kā no tiem izvairīties?

Online kazino pie mums tiek stingri regulēti, un, lai kazino Latvijā spētu legāli darboties, tiem jāatbilst noteiktiem drošības standartiem, ejot cauri garam procesam.

Onlinecasino.lv ir izveidojis kritērijus, kuri liecina par nedrošu kazino. Tos labāk ņemt vērā izvēloties vēl nezināmu kazino, lai netīši nenokļūtu krāpnieciska rakstura online spēļu platfromā.

Kazino bez licences

Visu pamatu pamatā ir online kazino licence – jo īpaši Latvijas tirgū, kur nozare ir regulēta, un ir tikai neliels loks ar licencētiem un uzticamiem kazino, kuros Latvijas spēlētāji var spēlēt. Licence, ko izsniedz Izložu un Azartspēļu uzraudzības inspekcija, garantē to, ka tiešsaistes kazino darbība atbilst drošības standartiem, tiem ievērojot atbildīgas spēles noteikumus, kā arī sargājot spēlētāju tiesības. Ja tu nespēlē Latvijas teritorijā, mēs iesakām izvēlēties kazino, kas ieguvis kādu citu uzticamu licenci, kā piemēram, MGA (Malta Gaming Authority) vai UKGC (Gambling Comission) izsniegto licenci.

Kazino, kas neizmaksā laimestus spēlētājiem

Kas var būt bēdīgāks, kā netikšana pie saviem naudas līdzekļiem? Arī šādas situācijas tiek pieredzētas online kazino. Spēlētājiem rodas problēmas ar naudas izmaksu, noteikumu vai maksājumu metožu dēļ. Šādos gadījumos nepalīdz arī klientu apkalpošanas serviss, kas noved pie ļoti nepatīkamas spēļu pieredzes.

Negodīga spēle un izmaksas koeficienti

Uzticami tiešsaistes kazino piedāvā spēles, kas izmanto gadījuma skaitļu ģeneratora mehāniku. Kas tas ir un kā tas saistīts ar godīgiem kazino? Šī mehānika nodrošina, ka spēles un tās rezultāti ir nejauši.

Uzticamus un licencētus spēļu izstrādātājus pārbauda trešās puses organizācijas, kā piemēram eCogra. Licencēti kazino savā spēļu katalogā pievieno tikai pārbaudītas un sertificētas spēles. Turpertim, melno sarakstu kazino var pievienot spēles, kuras veido neuzticami un nepārbaudīti spēļu izstrādātāji.

Neautorizēta spēļu programmatūras izmantošana

Atsaucoties uz iepriekšminēto, jāpiebilst, ka ne tikai online kazino ir tie, kam šajā industrijā nepieciešamas licences. Arī spēļu izstrādātājiem un programmatūru piedāvātājiem ir nepieciešams iegūt atļaujas un sertifikātus, lai spēles varētu piedāvāt tirgū.

Neviens nevēlētos uziet tādus spēļu automātus, kas izskatītos aizraujoši un daudzsološi, tomēr beigu beigās, spēles pieredze, kā arī izmaksa nebūtu tāda kā solīts. Tādēļ, uzzini, kas ir uzticamākie un labākie spēļu izstrādātāji industrijā.

Vāja drošība un datu aizsardzība

Dati un datu aizsardzība ir ne tikai populārs termins, ko ik uz soļa piemin interneta vidē, bet arī īsts drauds spēlējot online kazino. Licencēti kazino vienmēr sekos līdzi GDPR jeb Vispārīgajai datu aizsardzības regulai. Tā nosaka datu aizsardzību pēc noteiktiem standartiem, rūpējoties par tavas personīgās informācijas, kā arī maksājumu datu drošību. 

Spēlējot tiešsaistes kazino, prasība pievienot personu apliecinošos dokumentus un kartes datus, ir regulāra prakse. Izvēloties kazino, kas iekļauts melnajā sarakstā, spēlētājs tiek pakļauts identitātes nozagšanas riskam, kā arī kartes datu zādzībai. Pavisam noteikti, neviens no šiem scenārijiem nav tāds, kādu mēs vēlētos pieredzēt, tādēļ, izvēlies uzticamus online kazino.

Maldinoši bonusi

Kas spēlētājus visvairāk piesaista jaunos kazino? Tie ir vilinošie bonusi! 

Bezmaksas griezieni, bezmaksas naudas balvas, un citi labumi, ko sola kazino, ne vienmēr tev sniedz iespēju iegūt minēto bonusu. Spēlējot online kazino, kas iekļauti melnajā sarakstā, pastāv risks, ka tiklīdz veiksi naudas iemaksu, tu nesaņemsi bonusu, kuram biji pieteicies. 

Uzticami kazino piedāvā uzticamus bonusus. Lai noskaidrotu, kādi bonusi tiek piedāvāti Latvijas teritorijā, dodies uz bonusu sadaļu, kur esam aprakstījuši labākos bonusus Latvijā. Šī sadaļa sniedz detalizēti aprakstītus bonusa izmantošanas noteikumus un nosacījumus.

Neskaidri noteikumi un nosacījumi

Zināms, ka licencētos kazino spēlētājiem vienmēr jāpārlasa bonusu noteikumi un nosacījumi, kur tiek aprakstīti atspēles, jeb apgrozījuma nosacījumi, minimālās likmes utt. Ar melnajā sarakstā iekļautajiem kazino pastāv risks, ka noteikumi nepastāv, vai arī tajos netiek iekļauti visi nosacījumi, lai spēlētājs varētu iegūt bonusa sniegto labumu.

Slikts vai neesošs klientu apkalpošanas serviss

Situācijas izspēle: spēlētājs reģistrējas kazino, jo ir saņēmis vilinošu bonusu, tomēr pēc depozīta iemaksas bonuss izrādās pilnīgi citādāks, nekā sākotnēji solīts. Tad, lai saņemtu paskaidrojumus, spēlētājs vēršas pie klientu apkalpošanas servisa, bet tur – neviens neatbild. Tāda ir situācija, kas ir gluži raksturīga melnajā sarakstā iekļautajos online kazino. Pastāv iespēja, ka klientu serviss ir neatsaucīgs, ir ieslēgta automātiskā atbilde, vai apkalpošanas serviss vispār neeksistē. Šis ir, tā sauktais, “sarkanais karogs” (ang. red flag) jebkurā tiešsaistes kazino. Latvijā lielisku klientu apkalpošanas servisu piedāvā OlyBet kazino.

Sarežģīts naudas izņemšanas process

Kad spēlētājs izspēlējis kazino atspēles nosacījumus, naudas izņemšanas procesam jābūt ērtam un saprotamam. Tomēr, tā nenotiek gadījumos, kad kazino vēlas spēlētāja līdzekļus paturēt sev. Situācijās, kad tiek spēlēts melnā saraksta kazino, naudas izņemšanas process ir sarežģīts, tiek apgrūtināta naudas pieprasīšanas plūsma, turklāt nākas saskarties arī ar citām problēmām.

Arī spēlētāji var nokļūt melnajā sarakstā

Ne tikai kazino paklapojumu piedāvātāji, bet arī spēlētāji var iekļūt melnajā sarakstā. Tie spēlētāji, kuri veic krāpnieciskas darbības, spēlē neatbildīgi, izturas necienīgi pret klientu servisa vai live kazino darbiniekiem, var tikt ievietoti melnajā sarakstā. Beļģijā pastāv “Izslēgto personu informācijas sistēma” (ang. Excluded Persons Information System), kas neļauj spēlētājiem piekļūt online kazino.  

Kazino no melnā saraksta – vai Latvijā no tiem var izvairīties?

Lai arī vairums Latvijā pieejamo kazino ir legāli (Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija rūpējas par to, lai Latvijas teritorijā nelicencēti kazino nebūtu pieejami), pastāv kazino, no kuriem ir vērts turēties pa gabalu. Augstāk aprakstītie faktori tev palīdzēs atpazīt “sarkanos karogus”, un izvairīties no nepatīkamas spēļu pieredzes.

Biežāk uzdotie jautājumi

Ja esi izpildījis visus nosacījumus, bet tev neizdodas izņemt laimestu, tad sazinies ar klientu apkalpošanas servisu. Diemžēl, bieži vien spēlētājiem neizdodas atgūt zaudētos līdzekļus. Ja nesaņem nekādu atbildi, sazinies ar Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekciju. Atceries, ka arī tavs, kā spēlētāja pienākums, ir spēlēt Latvijā licencētos online kazino.
Katra licencēta online kazino mājaslapas apakšā jābūt pieejamai informācijai par tam izsniegto licenci. Latvijā licencētus kazino vari atrast arī Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijas mājaslapā. Latvijā pieejamo kazino nav daudz, tādēļ ātri vien varēsi pārzināt drošas spēļu vietnes.
Galvenie neuzticības faktori, un, tā saucamie, "sarkanie karogi" ir neesošs vai slikts klientu apkalpošanas serviss, grūtības izņemt naudas līdzekļus, kā arī neizprotami noteikumi un nosacījumi.
Autors
Galda spēļu entuziasts
Oskars ir rakstu autors ar vairāku gadu pieredzi tiešsaistes kazino nozarē. Savulaik, strādājot kā LIVE kazino dīleris, turklāt pēcāk kļūstot par tiešsaistes spēļu operatoru apmācību vadītāju, Oskars attīstījis nepieciešamās iemaņas, kā arī guvis izpratni par šīs sfēras aktualitātēm. Ā, un vēl kas – viņš jau labu laiku smalki apraksta kazino industrijā notiekošo.

Tavi kazino tiks notīrīti

Vai esi pārliecināts?